ResponseGrid — Coordinación de Ayuda en Emergencias
Plataforma open source de coordinación de ayuda en emergencias: conecta ciudadanía, organizaciones y mando en un mapa en tiempo real. En uso en el terreno.
ResponseGrid — La Red de Coordinación para Emergencias
Cuando ocurre una catástrofe, el problema rara vez es la falta de ayuda: es el caos. Cientos de personas quieren colaborar, llegan donaciones sin control y nadie sabe qué se necesita realmente ni dónde. La información se dispersa en decenas de chats, formularios y hojas de cálculo, y una misma necesidad —o una misma persona— acaba registrada varias veces sin que nadie lo sepa. ResponseGrid es la plataforma open source de coordinación de ayuda en emergencias que pone orden en ese caos, conectando en un mismo mapa a la ciudadanía, las organizaciones y los centros de mando.
Forma parte del ecosistema Global Emergency y nace de una lección aprendida en catástrofes como la DANA: la tecnología debe reducir el ruido, no añadirlo.
Qué es ResponseGrid
ResponseGrid es una plataforma multi-emergencia que coordina la respuesta a una catástrofe de principio a fin. Publica puntos logísticos verificados, recoge y valida las necesidades reales sobre el terreno, casa ofertas de material con quien las pide y organiza a los voluntarios y los partes de campo, todo sobre un mapa en tiempo real.
A diferencia de un grupo de mensajería o una hoja de cálculo compartida, cada dato tiene un nivel de confianza (sin verificar, verificado, oficial) y un estado operativo, de modo que el centro de coordinación trabaja siempre con información fiable.
NOTE
ResponseGrid está diseñado como sistema multi-emergencia y multilingüe (español / inglés), con la privacidad como principio: las ubicaciones sensibles se aproximan en el mapa público y la reunificación familiar se gestiona de forma anónima. La información ayuda; la exposición hace daño.
Diseñado para cualquier emergencia, en uso en el terreno
ResponseGrid no se creó para una sola catástrofe: es multi-emergencia por diseño, preparado para activarse ante terremotos, inundaciones (como la DANA), incendios forestales o cualquier evento que obligue a coordinar ayuda a gran escala.
Ese diseño se está demostrando en una emergencia real: ResponseGrid se utiliza actualmente para coordinar la respuesta al terremoto de Venezuela de 2026, ayudando a la ciudadanía, las organizaciones y los equipos de coordinación a ordenar necesidades, logística y voluntariado sobre un mapa común.
Funcionalidades principales
Gestión de emergencias
Activa, pausa o cierra operativos con un kill-switch, publica comunicados oficiales y reutiliza plantillas para desplegar una nueva emergencia en minutos.
Logística y puntos verificados
Almacenes, puntos de recogida y rutas de transporte con niveles de confianza y acreditación oficial, además de un panel de estado operativo en tiempo real.
Verificación y niveles de confianza
Cada punto, necesidad o recurso lleva un nivel de confianza —sin verificar, verificado u oficial (mediante acreditación)—. Así el dato sin contrastar no se mezcla con el verificado y se reduce la desinformación antes de que llegue al mapa público.
Necesidades y ofertas
Ciclo completo desde que se detecta una necesidad hasta su publicación, con categorías sanitarias (medicación, equipamiento, suministros, personal) y control de caducidad del dato. El sistema empareja automáticamente las ofertas de material con las peticiones.
Voluntariado
Censo de voluntarios por competencias y disponibilidad, con asignación de tareas y check-in / check-out sobre el terreno.
Partes de campo y priorización
Reportes con fotografías, detección de daños estructurales y personas atrapadas, con priorización automática para el mando.
Reunificación familiar
Registro público anónimo con consentimiento RGPD y colas privadas para los equipos de coordinación. Los contactos nunca son públicos: la conexión entre quien busca y quien tiene información pasa por el equipo de coordinación, sin exponer teléfonos ni datos personales.
Mapa en tiempo real
Cartografía interactiva con protección de la privacidad de las ubicaciones, para visualizar de un vistazo puntos, necesidades y recursos disponibles.
Del mapa al móvil: la web ordena, el chat opera
La web sirve para consultar y ordenar la operación, pero buena parte de la emergencia ocurre en el móvil del voluntario, a menudo con conectividad débil. Por eso ResponseGrid se concibe para apoyarse en los canales de mensajería donde la comunidad ya está: hoy puedes unirte por Telegram.
En la hoja de ruta está llevar al chat (WhatsApp y Telegram) el alta de voluntarios en tres o cuatro preguntas y los reportes desde el terreno —edificios afectados, personas localizadas, necesidades urgentes, fotos georreferenciadas— sin necesidad de instalar ninguna app.
Cómo encaja en el ecosistema Global Emergency
ResponseGrid es la pieza de coordinación sobre el terreno y se complementa con el resto de herramientas open source del proyecto:
- Para el inventario y la asignación dinámica de medios, SGR — Sistema de Gestión de Recursos.
- Para la recepción y distribución de donativos en catástrofes, el Donations Hub.
- Para localizar el desfibrilador más cercano durante una intervención, DeaMap.
- Para las herramientas clínicas del personal en ruta, la app EmerKit.
Arquitectura y tecnología
ResponseGrid sigue una arquitectura hexagonal (DDD) con 16 contextos delimitados y un enfoque dirigido por pruebas (TDD). El backend está construido con NestJS 11, Drizzle ORM, PostgreSQL 16 y Redis 7 (BullMQ); el frontend con Next.js 16, React 19 y Leaflet. Todo en TypeScript y pensado para desplegarse de forma económica, incluso sobre la capa gratuita de AWS.
IMPORTANT
ResponseGrid es software libre bajo licencia AGPL-3.0. Cualquier organización puede desplegarlo, auditarlo y adaptarlo a sus protocolos sin coste de licencias.
Contribuir al proyecto
ResponseGrid es un proyecto colaborativo y abierto a la comunidad. Puedes reportar incidencias, enviar pull requests, mejorar la documentación o aportar tu experiencia operativa real para que coordinar la ayuda en la próxima catástrofe sea un poco menos caótico.
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