La seguridad es un derecho, no un privilegio

"El miedo habla todos los idiomas, pero la ayuda no siempre". Con esta frase recogía nuestra directora técnica el Premio a la Inclusión en Emergencias 2023.

Hasta hace poco, una persona sorda o con discapacidad del habla tenía enormes dificultades para comunicar una emergencia crítica. Las llamadas de voz tradicionales eran una barrera insalvable.

Rompiendo el silencio

En 2023, la integración de módulos de accesibilidad universal en todas las plataformas de Global Emergency marcó un antes y un después.

Introdujimos:

1. Video-interpretación S.O.S.: Conexión directa con intérpretes de lengua de signos desde la app.
2. Chat con pictogramas: Una interfaz simplificada para personas con dificultades cognitivas o del habla, permitiendo comunicar "Fuego", "Dolor" o "Agresión" pulsando iconos grandes y claros.

Este premio no es un trofeo para nuestra estantería, es una validación de nuestra misión: que cuando alguien necesite ayuda, la tecnología sea el puente, nunca el muro.